Загальні поради щодо емоційного добробуту хлопчиків, дівчаток та підлітків, які постраждали від ситуації збройного конфлікту
Основами психосоціального добробуту є:
- Забезпечення прав та доступу до основних потреб (їжа, житло, засоби для існування, медичне обслуговування, освіта, громадянська активність).
- Почуття безпеки, яке забезпечується проживанням у безпечному та дружньому середовищі, з сім'єю або опікуном з цього навколишнього середовища.
Коли цей добробут порушується через війну або гуманітарну кризу, це може вплинути на психологічний та соціальний розвиток дітей і підлітків.
Які реакції ми можемо спостерігати у хлопчиків, дівчаток та підлітків?
Кожен хлопчик, дівчинка та підліток по-різному реагують на складні ситуації. Деякі реакції є нормальними на початку, проте якщо вони не зникають протягом приблизно 1 місяця, тоді потрібна допомога експерта-професіонала або звернення у центр первинної медичної допомоги.
Ці реакції і поведінка не завжди проявляються однаково у хлопчиків, дівчаток та підлітків, і можуть виникати внаслідок впливу травмуючих ситуацій або будь-якої форми насильства (сексуального, гендерного, торгівлі людьми тощо).
Можливо, за час, проведений в дорозі, щоб дістатися сюди, ви, або діти чи підлітки, які подорожували разом з вами, могли зазнати впливу травмуючих ситуацій, які залишили після себе певні емоційні наслідки.
Найголовніше в цей час - це щоб тебе вислухали, а також відчути турботу, підтримку, тепло і прихильність. За будь-яких ознак того, що ви стикалися з травмуючою ситуацією, обов’язково зверніться по допомогу. На цьому сайті є список контактів, куди саме ви можете звернутися по допомогу.
Хлопчики та дівчатка віком від 0 до 3 років
- схильні більше, ніж зазвичай, триматися якнайближче до своїх батьків.
- починають поводитися як у молодшому віці.
- помітно та раптово міняють свої звички щодо сну та харчування.
- більше плачуть або стають більш дратливими.
- починають боятися того, чого вони не боялися раніше.
- схвильовані і мають труднощі з концентрацією.
- Вони або не зацікавлені гратися або граються тільки протягом короткого періоду часу.
- граються в повторювані ігри або грають агресивно і жорстоко.
- можуть бути дуже упертими або занадто вимогливими.
- можуть бути дуже чутливими до реакцій інших.
Хлопчики та дівчатка віком від 4 до 6 років
- схильні більше, ніж зазвичай, триматися якнайближче до своїх батьків або починають активно звертатися до інших дорослих.
- можуть почати вести себе як діти молодшого віку, наприклад, смоктати палець або впісюватися (страждати енурезом).
- раптом перестають розмовляти.
- помітно зменшують або підвищують свою активність.
- припиняють гратися взагалі або граються лише в повторювані ігри.
- тривожаться та бояться, що станеться щось погане.
- страждають від порушень сну (наприклад, їм сняться жахіття); мають зміни в харчовій поведінці.
- почуваються розгубленими.
- їм важко сконцентруватися.
- Іноді можуть брати на себе ролі дорослих.
- стають більш дратівливими.
Хлопчики та дівчатка віком від 7 до 12 років
- зменшують або збільшують свою фізичну активність.
- почуваються і поводяться розгублено.
- уникають соціальних контактів.
- багаторазово розповідають про подію.
- відмовляються ходити до школи.
- відчувають і демонструють страх.
- відмічають, що у них погіршилася пам'ять, концентрація і увага.
- страждають від змін у сні і апетиті.
- стають більш агресивними, дратівливими або неспокійними.
- страждають від соматичних дискомфортних відчуттів (фізичні симптоми, пов'язані зі стресом).
- переживають за інших постраждалих.
- відчувают провину, схильні до самокритики.
- страждають енурезом (нетриманням сечі).
Підлітки
- відчувають сором або провину.
- переживають за інших постраждалих людей.
- можуть бути глибоко занурені у себе.
- відчувають зміни у стосунках з оточуючими.
- почуваються розчарованими.
- стають гіперчутливими.
- мають схильність до ризикованої поведінки.
- можуть вести себе агресивно або зухвало по відношенню до влади чи опікунів.
Члени сім'ї та опікуни
Члени сім'ї та опікуни також переживають гуманітарну кризу, тому у них можуть бути різні реакції, такі як:
- Не відчуваєте себе в змозі впоратися з ситуацією, перебуваєте у стані відчаю.
- Важко спілкуватися з дітьми та підлітками.
- Відчуття виснаження, проблеми з концентрацією уваги
- Зміни у харчовій поведінці, режимі сну та догляду за собою
- Фізичні негаразди (головний біль, біль у м’язах, біль в животі і т.д.).
- Страх, сум або дратівливість.
Туробота про себе це не егоїзм, це відповідальність. Це означає, що ви можете бути ефективними, щоб допомагати іншим.
Уникати надмірної інформації: Важливо бути добре проінформованим, але перегляду новин один-два рази на день достатньо. Бажано уникати безперервного перегляду новин та влаштовувати паузи для відключення від джерела інформації.Коли ми слідкуємо про інформацією, треба намагатися вибирати також і позитивну інформацію.
Деякі основні рекомендації для турботи про себе:
- по можливості, знайдіть простір для відпочинку та відключення і дозвольте собі висловити емоції.
- просіть про допомогу, коли вам це потрібно і делегуйте свої обов’язки іншим дорослим, якщо не відчуваєте в собі сили.
- Намагайтеся дотримуватися основних звичок по догляду за собою, які дадуть вам відчуття стабільністі та збережуть здоров'я (гуляйте на свіжому повітрі, виходьте на природу, проводьте час з друзями...), наведіть порядок у думках, частіше кажіть собі: «я роблю все, що в моїх силах».
- Наскільки це можливо, зосередьтеся на практичній інформації і переконайтеся, що ви не перевантажуєте себе поганими новинами.
Основою для хорошої підтримки
Адекватна підтримка з боку членів сім’ї та опікунів у найближчому оточенні є найважливішим фактором для розвитку дітей та підлітків і відновлення після важких переживань.
Треба мати на увазі, що емоції можуть передаватися, тому дорослий є емоційним орієнтиром для дитини.
Основою для хорошої підтримки є:
- ВІДЧУТТЯ БЕЗПЕКИ: Наскільки це можливо, намагайтеся створити відчуття безпеки, без почуття страху і поза небезпекою (як фізичною, так і психологічною) у своїх стосунках та своєму фізичному оточенні.
- СТАБІЛЬНІСТЬ: Якщо дозволяє навколишнє середовище, то зробити передбачуваність і послідовність на соціальному, емоційному і фізичному рівнях.Якщо ви будете послідовними та турботливими у ставленні до дитини або підлітка, ви зможете завоювати їхню довіру.
- ДОГЛЯД: Намагайтеся, за можливості, бути доступними та спроможним задовольнити потреби дитини або підлітка турботливо та послідовно.
Як допомогти дітям і підліткам відчувати себе в безпеці і захистити їх від більшої шкоди
Хлопчики та дівчатка віком 0-12 років
- Забезпечити їм простір, де вони можуть вільно поплакати і покричати.
- Організації для них моментів відпочинку, щоб вони розслабилися (почитати казку, прийняти ванну).
- Називати їхні емоції та пояснити, що це нормально, що вони так себе відчувають.
- Займатися разом з ними різними активностями.
- Давати їм прості завдання, які вони можуть контролювати самостійно.
- Встановлення розпорядку дня (час прийому їжі, фізичні вправи). Діти мають бути частиною організаційного процесу та додавати заняття, які їм подобаються (наприклад: читання, гра, малювання тощо).
- Підтримувати фізичну активність і збалансовану дієту.
- Послабити трохи обмеження на початку, але важливо, щоб хлопчики і дівчатка продовжували мати обмеження.
- Поясніть дітям, що відбувається і що буде відтепер, зрозумілою мовою, короткими і простими повідомленнями, спокійно і повільно, але без брехні.
- Підтримувати зв'язок з членами сім’ї, які далеко, за допомогою технологій. Забезпечення безпечного середовища та позитивної мети.
- Не залишати дітей з іншими опікунами, яких ви не знаєте і яким не довіряєте, не створивши попередньо безпечного середовища.
- Захищати дітей від поганих спогадів і трагічних зображень, щоб не створювати у них відчуття занепокоєння, тривоги і страху.
Підлітки
- Впевнитися, що підлітки отримують підтримку від сім'ї, а також від групи друзів або однолітків
- Бути доступними для них, але залишити також їм їх власний простір.
- Забезпечити їм простір, куди вони можуть втекти та «випустити пару».
- Обговорюючи з ними важкі події, треба намагатися використовувати точну інформацію та заспокійливий стиль викладення, відповідний їхньому віку та навичкам.
- Підвищення рівня оптимізму, почуття гумору та почуття контролю.
- Встановлення розпорядку дня з чіткими графіками та залучення підлітків у організацію та виконання повсякденної роботи (приготування їжі, організаційні питання). Забезпечення освітнього супроводу.
- Допомагати підліткам впоратися з ситуацією.
- Залучення підлітків до управління певними ситуаціями, які переживає сім'я.
- Намагатися допомагати підліткам по можливості діяти відповідно до своєї сімейної ролі, тобто не перекладати на них обов’язки дорослих (турбота про маленьких братів і сестер, юридичні формальності, переклади і т.д.) але і не ставитися до них як до маленьких дітей.
- Забезпечувати фізичні навантаження і дотримання збалансованої дієти.
- З розумінням ставитися до можливих труднощів у адаптації до нових обставин.
- Будьте уважні до ризикованої поведінки (вживання наркотиків, самоушкодження, ізоляція…). При будь-яких підозрах слід проконсультуватися з фахівцем та/або Центром первинної медико-санітарної допомоги.
- Estando atentos a conductas de riesgo (consumo de drogas, autolesiones, aislamiento…), ante las que se deberá acudir a un profesional experto y/o Centro de Salud de Atención Primaria.
Рекомендації для членів сім'ї та опікунів
Діти віком від 0 до 3 років
Дитина має проблеми зі сном, не хоче лягати спати, не хоче спати на самоті, прокидаєься вночі з криком
- По можливості, не залишайте дитину спати на самоті.
- Дотримуйтесь приємного ритуалу перед сном: розповідайте казки, моліться, обіймайтеся тощо.
- Розкажіть дітям про їх розпорядок дня, щоб процесс засинання був для них зрозумілим та передбачуваним.
- Передавайте сигнали безпеки (словесні та фізичні).
Дитина стурбована тим, що з її опікуном або членом сім'ї відбувається щось погане.
- Нагадайте їй, що зараз вона в безпеці, а якщо ні, дайте їй знати, що саме робиться для її безпеки.
- Займайтеся позитивними справами, щоб відвернути її увагу (читання, ігри тощо).
Не хоче гратися або щось робити. Стан апатії
- Дайте дитині зрозуміти, що відчувати сум, злість чи занепокоєння - це нормально: «Здається, тобі нічого не хочеться робити»; «Цікаво, чи ти сумуєш»; «Сумувати – це нормально»; «Я залишаюся з тобою».
- Займайтеся позитивними справами, щоб відвернути її увагу (читання, ігри тощо).
Багато плaче
- Дозвольте дитині висловити почуття смутку.
- Допоможіть дитині висловити свої почуття.
- Дати їй надію на майбутнє (у що вона буде грати, плани, харчування тощо)
Хлопчики та дівчатка віком від 4 до 6 років
Бояться, що погані речі будуть продовжуватися
- Поясніть різницю між подією та спогадами про цю подію.
- Передавайте зрозумілі сигнали безпеки на данний момент, розмовляючи з дітьми про основні потреби, які вже є покриті.
Мають питання щодо смерті та жалоби
- Дайте їм прості відповіді і можливість запитати.
- Зрозумійте, що у цьому віці діти не мать уявлення про те, що смерть незворотна (Малювання є хорошим інструментом для дітей, щоб передати почуття жалоби).
- Дозвольте їм брати участь у культурних ритуалах жалоби.
- Говоріть їм правду про смерть близької людини, поясніть це, але мовою, яку вони можуть зрозуміти.
Дитина не говорить, мовчить або має труднощі з тим, щоб висловити те, що її турбує
- Допомагайте дітям самовиразитися за допомогою ігор та малювання.
- Використовуйте слова, що описують почуття, щоб перевірити, як діти себе відчувають.
- Заохочуйте їх висловлюватися, але не тисніть на них.
Хлопчики та дівчатка віком від 7 до 12 років
Відчувають відповідальність за те, що сталося
- Дайте їм можливість розповісти про свої проблеми. Запевніть та поясніть, чому це зовсім не їхня вина з раціональних причин (політичних, історичних, практичних...).
Неодноразово переказують або відтворюють подію
- Дайте їм можливість переказати/відтворити, як вони хотіли б бачити свою реальність відтепер.
Спантеличені тим, що сталося
- Проясніть будь-які непорозуміння та пропонуйте чіткі пояснення того, що насправді відбувається, кожного разу, коли дитина запитує.
- Уникайте подробиць, які можуть налякати дітей, намагайтеся заспокоїти їх і підтвердити точну ситуацію щодо безпеки на данний момент.
- Не втрачайте терпіння через повторення питань або тем, які також хвилюють іншого опікуна (його реакція має важливе значення для розвитку концептуалізації ситуації для дитини).
- Пояснювати, що буде відбуватися (наприклад: де ви будете жити, в яку школу ви будете ходити, що ви будете їсти тощо).
- Нагадайте їм, що є люди, які працюють над забезпеченням безпеки сімей, і що вони можуть попросити додаткової допомоги, якщо вони потребують її.
Підлітки
Кидають виклик та схильні до ризикованої поведінки або самоушкодження
- Допоможіть підліткам зрозуміти, що кидати виклик світу – це небезпечний спосіб висловити сильні почуття, як-от гнів.
- Зверніть увагу на ризиковану поведінку, таку як споживання наркотиків або самоушкодження.
- Уникайте гострої реакції на їхній гнів, оскільки це призведе до подальшої ізоляції підлітка.
- Зверніться до фахівця-експерта та/або до Центру первинної медико-санітарної допомоги.
Бояться спогадів про те, що сталося і своєї реакції на це
- Скажіть їм, що дуже яскраві спогади є звичайним явищем і що спогади також можуть бути у вигляді звуків, запахів, відчуттів чи навіть емоцій.
- Поясніть, що спогади можуть виникнути раптово, і викликати відчуття, ніби все це повторюється.
- Поясніть, що читання новин і перегляд повторюваних зображень у ЗМІ можуть посилити страхи.
c) Хвилюються за інших вцілілих та інші родини
- Поговоріть про їхні проблеми та підтвердьте їхні страждання. Підкресліть, що це не їхня вина і що це поза їхною зоною відповідальності.
- Визначте проекти, які є важливими і відповідають віку підлітка, якими вони зможуть займатися.
Актуальна інформація для біженцівз україни з дітьми та підлітками
ОРГАНІЗАЦІЇ, ДО ЯКИХ ВИ МОЖЕТЕ ЗВЕРНУТИСЯ ДЛЯ ОТРИМАННЯ ІНФОРМАЦІЇ
Інформація про COVID-19
Провінційні номера телефонів організацій Державної мережі притулків:
ЯК ПОДАТИ ЗАЯВУ НА ТИМЧАСОВИЙ ЗАХИСТ:
ДОСТУП ДО ДЕРЖАВНОЇ ПРИЙМАЛЬНІ:
АДРЕСИ ТА НОМЕРИ ТЕЛЕФОНІВ
Цілодобова інформаційна лінія уряду Іспанії (іспанською та українською мовами)
Надзвичайні ситуації (цілодобово)
Національна поліція (цілодобово)
Насильство по відношенню до жінок (цілодобово): Безкоштовна та конфіденційна допомога постраждалим
Фонд АНАР (ANAR)
- Психологічна, соціальна та юридична консультація (для сімей та шкіл): 0034 600 50 51 52 (цілодобово)
- Прямий телефон довіри ANAR (для дітей та підлітків): 0034 900 2020 10 (цілодобово)
- Чат ANAR цілодобово (для сімей, дітей та підлітків), який ведуть психологи, які спеціалізуються на роботі з дітьми, при підтримці юристів та соціальних працівників (конфіденційно та безкоштовно українською мовою): www.anar.org
Іспанський Червоний Хрест "Червоний Хрест слухає тебе": безкоштовна та анонімна служба психосоціальної підтримки та супроводу (Понеділок-п’ятниця з 10:00 до 14:00 та з 16:00 до 20:00)
Якщо ти почуваєш себе в небезпеці:
- 112 (цілодобово)
Якщо ти дитина і почуваєш себе в небезпеці:
- 112 (цілодобово)
- Chat ANAR (цілодобово): www.anar.org
Послуги для громадян: Державні послуги та управління адміністративними процедурами
ПОСОЛЬСТВА ТА КОНСУЛЬСТВА УКРАЇНИ В ІСПАНІЇ
Посольство: Calle Ronda de Abubilla, 52, 28043 Мадрид
Консульства Мадрид: C/ Ronda de Abubilla, 52, 28043 Мадрид
Консульства Барселона: C/ Numancia, 185, Bajos II, 08029 Барселона
Офіційні сайти міст та автономних спільнот
У співпраці з del Programa de Psiquiatría Transcultural del Hospital Vall d'Hebron
- Andalucía
- Aragón
- Asturias
- Islas Baleares
- Canarias
- Cantabria
- Castilla-La Mancha
- Castilla y León
- Cataluña
- Extremadura
- Galicia
- La Rioja
- Madrid
- Región de Murcia
- Navarra
- País Vasco
- Comunidad Valenciana
- Ceuta
- Melilla